Ingenieure und Betriebswirtschaftler lernen in ihrer Ausbildung, wie Produkte erfolgreich werden. Dabei spielen Technologien und Mathematik eine große Rolle. Wenig oder gar kein Augenmerk wird der äußeren Erscheinung von Produkten geschenkt; in den meisten Produktentwicklungsprozessen spielt Design nur eine untergeordnete Rolle.
Dabei wird dieser emotionale Wert unterschätzt: denn seien wir doch mal ehrlich – für wieviel Produkte entscheiden wir uns aufgrund ihrer Optik?
Design wird unterschätzt. Anstatt es als Kosmetik zu betrachten, die nach der eigentlichen Produktentwicklung kommt, sollte es fester Bestandteil jeder Unternehmensstrategie sein. Ästhetik ist keine Frage des Preises, sondern der Unternehmensstrategie.
