Embedded Feedback Mechanisms

Embedded Feedback Mechanisms

Das Werkzeug der „Embedded Feedback Mechanisms“ ermöglicht die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten, Services und Prozessen und in diesen Kontext agiles Lernen.

Indem eine Unternehmung Feedback Mechanismen in sein Produkt-, Service und Prozessdesign einbettet, erfolgt eine Rückkopplung von Käufer- und Nutzererfahrungen an die Unternehmung, um Kenntnisse zu Optimierungspotenzialen gewinnen zu können.

„Embedded Feedback Mechanisms“ nutzt Fragestellungen in Hypothesenform, um gezielt bewusst gewählte Aspekte eines Beobachtungsobjekts (hier Produkte, Services und Prozesse) zu untersuchen. Nachhaltigkeitsaspekte können z. B. Energieverbrauch, Abfallreduktion, Umnutzung und Recycling betreffen, welche über Feedback Hypothesen kontinuierlich untersucht, werden können.

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