Die Experience Simulation ist eine spezielle Variante im großen Bereich der Simulationen. Hier geht es darum, fokussiert zu verstehen, wie Personen in konkreten Situationen rund um Nutzung von Produkten und Services reagieren und interagieren.
Nehmen wir an, wir haben eine neue Lebensmittelpräsentation entworfen, die auf besonderen Etiketten besondere Informationen über Nährwerte et cetera an den Kunden liefern soll. In der Experience Simulation wird nun in einer speziell eingerichteten Simulationsumgebung exakt beobachtet, wie die Personen mit der Präsentation interagieren.
Dabei geht es bei Experience Simulation wirklich immer um sehr detailliertes Beobachten. Wie genau wurde die Verpackung angefasst, wie sieht der Blickverlauf aus, was wird sonst noch angeschaut und so weiter.
