Shadowing oder auch Begleittage sind eine reichhaltige Beobachtungsmöglichkeit für die Verstehens- und Beobachtungsphasen in Innovationsprojekten oder aber auch um als Coach die aktuelle Situation und die aktuellen Potentiale in einem Team durch eine „unbeteiligte Perspektive“ zu erfassen.
Das Shadowing erföffnet dem Innovationcoach wichtige System- und Kontexterfahrungen sowie -wissen. Damit wird der Innovationcoach schnell zum kompetenten Gesprächspartner, weil er mit „Insider-Kenntnissen“ ausgestattet ist. Dies ist besonders im Innovationcoaching eine oft unabdingbare Voraussetzung für erfolgreiches Coaching.
In der Vorbereitung des ersten „Schattentages“ werden besonders auch folgende Punkte vereinbart:
– Welche Tage sind besonders günstig, um ein möglichst reichhaltiges Spektrum an Eindrücken vom Team und seiner Arbeit zu erhalten?
– Wann beginnen und wann enden die Schattentage?
– Wie wird das Team auf die Anwesenheit des Coaches vorbereitet?
Der Innovationcoach begleitet die Personen oder das Team überall im Unternehmen, aber er hält sich stets unauffällig im Hintergrund und führt keine Gespräche und Diskussionen. Schon nach einer kurzen Eingewöhnung wird der Coach von den Teilnehmern quasi „vergessen“. Die Teilnehmer können stets unbehelligt ihre Arbeit verrichten. Dieses „Fließenlassen“ führt dazu, dass die Teilnehmer die Anwesenheit des Coaches vernachlässigen oder sogar ignorieren und sich somit in ihren gewohnten Abläufen und Mustern verhalten.
Während des Tages protokolliert der Coach für sich alle Eindrücke, Beobachtungen und Empfindungen. Ebenso lernt er das Business des Unternehmens und seine Wertschöpfung verstehen. Zum Abschluss werden verschiedene Formen der Reflektion angeboten, vom Blitzlicht bis zur detaillierten Reflektion.
Einige Tage später hilft dann die gemeinsame detaillierte Aufarbeitung der Beobachtungen bei der individuellen Formulierung und Konzeptionierung des eigentlichen Innovationcoachings. Potentiale, Ziele, Schwerpunkte und Prioritäten sind nun mit dem „Insider-Coach“ viel griffiger, zielgenauer und praxisbezogener zu beschreiben.
