Sustainable Extreme Stakeholder Exploration zielt darauf ab, tiefgreifende Erkenntnisse über spezifische Nutzende zu gewinnen, die sich durch außergewöhnliche Verhaltensmuster in ausgewählten Dimensionen kennzeichnen. Diese individuellen Fälle fungieren als Randbeispiele in einer umfassenderen Stakeholdergruppe und bereichern dadurch das Verständnis für Produkt- oder Dienstleistungsentwicklung.
Durch die Implementierung dieser Methode können wir die Randparameter unserer Zielgruppe systematisch erforschen. Dabei liegt der Fokus auf Nutzenden, die bestimmte Verhaltensweise oder Aktionen entweder überaus intensiv, auffallend häufig oder gar nicht zeigen. Die Methode wird in der Beobachten-Phase des Design Thinking-Prozesses eingesetzt.
Zielsetzung:
• Verstehen der extremen Verhaltensweisen und Bedürfnisse von Stakeholdern
• Entwicklung von Empathie für diese spezielle Untergruppe
• Identifikation von Chancen für nachhaltige Innovationen