Was macht Veränderungen so schwierig ?
Menschen brauchen eine Struktur in ihrem Inneren um sicher handeln zu können. Innere Strukturen sind wie ein stabiles Gitter, das uns viele tägliche Handlungen vereinfacht.
Unterscheiden müssen wir die inneren von den äußeren Strukturen, Diese sind lenkende Elemente in einer bestimmten Situation wie z.B. Prozesse, Beziehungen usw. Diese Lenkung funktioniert aber nur, wenn die diese externen Strukturen eine innere Entsprechung in uns gefunden haben, quasi in unser psychisches System „hineinkopiert“ werden. Diese „Kopie“ wird dann zu einer Gewohnheit, einer Neigung, einer Haltung oder einer Kompetenz (Paschen/Dihsmaier 2011)
Wenn eine bestimmte innere Struktur geschaffen worden ist, dann mit dem Ziel stabil, nachhaltig und belastbar zu sein. Was bei einer erneuten Veränderung dann als Beharrungsvermögen oder Trägheit wirkt, zeigt eigentlich nur wie erfolgreich der vorangegangene Prozess der Strukturschaffung war.
Daher kann man als Unternehmen nicht argumentieren dass man ja nur die äußeren Strukturen ändern möchte. Wenn man äußere Strukturen verändern möchte, muss man auch die inneren Strukturen verändern. Wenn diese stark identitätsstiftend sind ist das keine einfache Aufgabe!