Rollenspiele eignen sich sehr gut f\u00fcr das Prototyping in Innovationsprojekten und die Simulation von Dienstleistungen und Gesch\u00e4ftsmodellen. Mindestens ein Teilnehmer aus einem Team nimmt die Rolle eines zuvor vereinbarten Charakters ein und spielt anhand der entsprechenden Eigenschaften eine Situation aus der entwickelten Anwendung der Dienstleistung oder des Gesch\u00e4ftsmodells.<\/p>\n
Das Ziel dieser Methode ist, dass die anderen Teammitglieder oder die Beobachter eine realit\u00e4tsnahe Wahrnehmung der jeweiligen Situation erleben. Vorteile des Rollenspiels sind, dass man mit verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig \u00fcberschaubarem Aufwand eine gute Bewertungsgrundlage bekommen oder Erkenntnisse zur Verbesserung gewinnen kann \u2013 ohne dazu extra an den Kunden und reale Orte zu m\u00fcssen.<\/p>\n
Gerade im Design Thinking wird diese Methode h\u00e4ufig eingesetzt und hier werden teilweise sogar kleine Drehb\u00fccher zu den Szenen geschrieben. Damit kann man vorab verschiedene m\u00f6gliche Gespr\u00e4chssituationen beschreiben und verproben. Nat\u00fcrlich kann man auch die Improvisations-Variante nutzen, hier entstehen meist neue Prototypen des Prototypen und es macht etwas mehr Spa\u00df.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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