Der „5-Meter-Blick“ ist eine Fragemethode, die Inspiration und Erkenntnisse rund um ein Problem, Objekt oder einen Vorgang liefert.<\/p>\n
Nehmen wir an, Ihre Herausforderung besteht darin, den Prozess, den ein Kunde an einer Supermarktkasse durchl\u00e4uft, zu innovieren. In dieser Situation ist es generell angeraten, sich zun\u00e4chst um das<\/p>\n
„Verstehen“ der Situation zu k\u00fcmmern. Das Verstehen bringt, wie schon aus dem Design-Thinking-Ansatz bekannt, im optimalen Fall Erkenntnisse und Inspirationen, die direkt zu neuen Ideen f\u00fchren.<\/p>\n
Mit dem 5-Meter-Blick stellen wir uns die generelle Frage, was sich im F\u00fcnf-Meter-Radius rund um die Kassensituation abspielt. Dabei gehen wir wie ein detailverliebter Vogelkundler und Forscher vor \u2013 jedes Detail soll erkannt und wahrgenommen werden.<\/p>\n
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Nehmen wir an, Ihre Herausforderung besteht darin, den Prozess, den ein Kunde an einer Supermarktkasse durchl\u00e4uft, zu innovieren. In dieser Situation ist es generell angeraten, sich zun\u00e4chst um das \u201eVerstehen\u201c der Situation zu k\u00fcmmern. Das Verstehen bringt, wie schon aus dem Design-Thinking-Ansatz bekannt, im optimalen Fall Erkenntnisse und Inspirationen, die direkt zu neuen Ideen f\u00fchren. Mit dem 5-Meter-Blick stellen wir uns die generelle Frage, was sich im F\u00fcnff-Meter-Radius rund um die Kassensituation abspielt. Dabei gehen wir wie ein detailverliebter Vogelkundler oder Forscher vor: jedes Detail soll erkannt und wahrgenommen werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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