Viele gute Ideen zu haben, reicht nicht aus, um eine Innovation zu kreieren. Die Ideen m\u00fcssen auch dem Kundenbed\u00fcrfnis entsprechen. Um nicht an Kundennutzen und -wunsch vorbeizuschie\u00dfen und letztendlich einen Flop zu landen, setzt man Methoden und Tools ein, die genau diese in den Mittelpunkt r\u00fccken; beispielsweise diese Kundennutzen-Matrix.<\/p>\n
Das Produkt oder der Service wird durch die Kundenbrille betrachtet und optimiert. Zur Nutzung derselben durchl\u00e4uft der Kunde einen Prozess. Dieser besteht beispielsweise aus den Einzelbausteinen Information, Dienstleistung, Nutzung und Bezahlung. Die entsprechenden Handlungen werden unter die Lupe genommen. Ziel ist es, den Kunden im Aus\u00fcben dieser Handlungsschritte besser zu unterst\u00fctzen und so einen wertvollen Mehrwert zu schaffen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Viele gute Ideen zu haben, reicht nicht aus, um eine Innovation zu kreieren. Die Ideen m\u00fcssen auch dem Kundenbed\u00fcrfnis entsprechen. Um nicht an Kundennutzen und -wunsch vorbeizuschie\u00dfen und letztendlich einen Flop zu landen, setzt man Methoden und Tools ein, die genau diese in den Mittelpunkt r\u00fccken; beispielsweise diese Kundennutzen-Matrix. Das Produkt oder der Service wird…<\/p>\n","protected":false},"featured_media":38609,"template":"","meta":{"_surecart_dashboard_logo_width":"180px","_surecart_dashboard_show_logo":true,"_surecart_dashboard_navigation_orders":true,"_surecart_dashboard_navigation_invoices":true,"_surecart_dashboard_navigation_subscriptions":true,"_surecart_dashboard_navigation_downloads":true,"_surecart_dashboard_navigation_billing":true,"_surecart_dashboard_navigation_account":true,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"working-guide":[],"transformation-blocks":[],"innovation-stage":[8,9,10],"class_list":["post-38539","methode","type-methode","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","innovation-stage-verstehen","innovation-stage-analyse","innovation-stage-beobachten"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/methode\/38539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/methode"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/methode"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/methode\/38539\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"working-guide","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/working-guide?post=38539"},{"taxonomy":"transformation-blocks","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/transformation-blocks?post=38539"},{"taxonomy":"innovation-stage","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/innovation-stage?post=38539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}