Probleme werden h\u00e4ufig versucht, mit unzureichenden Methoden zu l\u00f6sen. Um aber an die Wurzel des Problems zu gelangen, ist es wichtig, die Art und Weise bestehender Herausforderungen zu verstehen, um passende Methoden zur m.glichen L\u00f6sungsfindung abzuleiten. Die Agreement Certainty Matrix ist eine n\u00fctzliche Methode, bestehende Probleme in ihrer Art und Weise z. B. mit beteiligten Mitarbeitern einer Abteilung genau zu analysieren, um den geeigneten L\u00f6sungsansatz abzuleiten. Probleme und Herausforderungen werden dabei in vier Kategorien unterteilt: einfach, kompliziert, komplex und chaotisch.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Einfach ist ein Problem, wenn es zuverl\u00e4ssig und mit wiederkehrend gleichen Mitteln und Ma\u00dfnahmen zu l\u00f6sen ist, die leicht zu kopieren sind (z. B. einer Bauanleitung zu folgen).<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Kompliziert ist ein Problem, wenn ausgebildete Experten eine m.gliche L\u00f6sung erarbeiten m\u00fcssen, um wiederkehrend vorhersehbare L\u00f6sungen und Ergebnisse zu erreichen (z. B. ein Flugzeug zu bauen)<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Komplex ist ein Problem, wenn es mehrere Wege zur m\u00f6glichen L\u00f6sung gibt und die Ergebnisdetails nicht vollst\u00e4ndig im Voraus zu antizipieren sind (z. B. ein Fitnesslevel zum Wettkampf auf dem H\u00f6chststand zu etablieren).<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Chaotisch ist ein Problem, wenn die Ausganslage und der Kontext des Problems unstrukturiert ist und keine Gesetzm\u00e4\u00dfigkeiten gibt, um m\u00f6gliche Wege zum Ziel zu identifizieren, die eine m\u00f6gliche L\u00f6sung vorhersehbar machen (z. B. die Organisation von Rettungsmannschaften nach den Anschl\u00e4gen auf die Twin Towers in New York 2001.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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