{"id":45954,"date":"2022-05-24T14:40:20","date_gmt":"2022-05-24T14:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/g9hq0oamq8.onrocket.site\/?post_type=methode&#038;p=45954"},"modified":"2023-08-17T21:38:19","modified_gmt":"2023-08-17T21:38:19","slug":"supplier-relationship-management-check-up","status":"publish","type":"methode","link":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/method\/supplier-relationship-management-check-up\/","title":{"rendered":"Supplier Relationship Management \u2013 Check-up"},"content":{"rendered":"\n<p>In der digitalen Transformation ist eine elementare Bezugsquelle von Innovationen und L\u00f6sungen der Lieferant. Ein kontinuierliches und exzellentes Supplier Relationship Management (SRM) ist ein wichtiger Faktor um als erster an den Innovationsquellen zu sein, sie zu identifizieren und realisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Bevor wir die Werttreiber und den gesch\u00e4ftlichen Nutzen von SRM untersuchen, ist es wichtig, eine klare&nbsp;<strong>Definition&nbsp;<\/strong>des Konzepts festzulegen. SRM ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unternehmensweite Analyse, welche Aktivit\u00e4ten mit Unternehmen, von denen man Waren und Dienstleistungen beziehen,&nbsp;unternommen werden sollen.<\/li>\n\n\n\n<li>Koordinierte Planung und Ausf\u00fchrung aller Interaktionen mit&nbsp;Lieferanten, um den finanziellen und strategischen Gesamtwert&nbsp;zu maximieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzung der Ressourcen und F\u00e4higkeiten von Lieferanten f\u00fcr Wettbewerbsvorteile.<\/li>\n\n\n\n<li>Nicht das Management von Lieferanten, sondern das gemeinsame Management von Interaktionen zwischen Kunden und Lieferanten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die&nbsp;<strong>Umsetzung&nbsp;<\/strong>eines effektiven SRMs hat elementare Vorteile f\u00fcr&nbsp;eine digitale Transformation:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die enge Interaktion mit seiner Lieferantenbasis erm\u00f6glicht es schnell und effektiv an Innovationen zu kommen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen des eigenen Operating Models lassen sich durch eine strukturierte Zusammenarbeit mit den Lieferanten deutlich einfacher und erfolgversprechender umsetzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Riskante Aktivit\u00e4ten mit Lieferanten oder die Identifizierung von risikobehafteten Unternehmen erfolgt deutlich schneller und verhindert kritische Situationen.<\/li>\n\n\n\n<li>Schnellers Aus- und Einphasen der Lieferanten erm\u00f6glicht&nbsp;schnellere Go-to-market-Prozesse bzw. eliminiert und gewollte&nbsp;Partnerschaften deutlich effektiver<\/li>\n\n\n\n<li>Gute Partnerschaften mit Lieferanten erm\u00f6glichen eine effektive gemeinsame Weiterentwicklung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um ein effektives SRM zu implementieren sind folgende&nbsp;<strong>Herausforderungen und Praktiken&nbsp;<\/strong>anzugehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es sind alle Interaktionen \u00fcber den Lebenszyklus der Lieferantenbeziehungen systematisch und ganzheitlich zu managen. Dies bedeutet insbesondere die Aufrechterhaltung einer engen Verbindung zwischen der Leistungsmessung der Lieferanten und zuk\u00fcnftiger Beschaffungsentscheidungen. Die Durchf\u00fchrung von Verhandlungen ist auf einer Art und Weise durchzuf\u00fchren, die eine Grundlage f\u00fcr eine vertrauensvolle Zusammenarbeit schafft.<\/li>\n\n\n\n<li>Es sind alle Interaktionen mit Lieferanten \u00fcber Gesch\u00e4ftseinheiten und Funktionen hinaus in einer systematischen, integrierten&nbsp;Weise zu verwalten. Ziel ist es,<br>\u2013 die Effizienz zu steigern, die Hebelwirkung zu maximieren(sowohl im Wettbewerb als auch in der Zusammenarbeit),                                                              \u2013 das Vertrauen zu st\u00e4rken (indem man mit \u201eeiner Stimme\u201c zu den Lieferanten spricht),                                                                                                                      &#8211; systemisch Ma\u00dfnahmen zu identifizieren und umzusetzen,                                                                                                                                                                     \u2013 die Lieferantenrisiken sind in der Lieferkette zu identifizieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Gleichgewicht zwischen Wettbewerbsdruck und kollaborativenEngagement. Unternehmen m\u00fcssen weggehen von Drohungen (z.B. Vertragsstrafen, Gesch\u00e4ftsverluste) als prim\u00e4res Mittel, um Lieferanten zu motivieren, maximalen Wert zu liefern. Beschaffung und Supply-Chain-Organisationen m\u00fcssen ein breiteres Spektrum an Strategien einsetzen, um den Einfluss auf die Lieferanten zu nehmen, um die Leistung der Lieferanten zu verbessern.<\/li>\n\n\n\n<li>Systematisches Management der zwischenmenschlichen Dimension der Lieferantenbeziehungen. Es gibt nat\u00fcrliche pers\u00f6nliche und professionelle Grenzen, die festzulegen sind, wenn es um Lieferantenbeziehungen geht. Dennoch muss die menschliche Seite der Lieferantenbeziehungen gemanagt werden \u2013 und&nbsp;darf nicht ignoriert oder verdr\u00e4ngt werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzen Sie alle Ressourcen, Fachkenntnisse und F\u00e4higkeiten der Lieferanten, um den Wettbewerbsvorteil zu maximieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dies klingt grunds\u00e4tzlich als sinnvolles Ziel. Allerdings ist bei der Komplexit\u00e4t der Lieferantenstrukturen ein erheblicher Aufwand damit verbunden. An dieser Stelle sollen&nbsp;<strong>sieben Prinzipien&nbsp;<\/strong>dabei helfen, zielgerichtet ein effektives SRM zu realisieren:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Fokussieren der SRM-Bem\u00fchungen auf die Lieferanten, bei&nbsp;denen das gr\u00f6\u00dfte Potenzial zur Wertsch\u00f6pfung und Risikominderung besteht. Die Implementierung von SRM ist mit erheblichen Investitionen in das \u00c4nderungsmanagement verbunden.&nbsp;Diese Investitionen sollten sorgf\u00e4ltig auf die M\u00f6glichkeiten hin abgestimmt werden, neue Werte zu schaffen und\/oder ein besseres Risikomanagement mit Lieferanten zu erzielen. Es ist zu vermeiden, das SRM undifferenziert bei zu vielen Lieferanten zu implementieren, da es zu vergeudeter Zeit und Aufwand sowie zu einem geringeren Nutzen f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li>Behandeln Sie alle Lieferanten mit einem hohen Ma\u00df an Professionalit\u00e4t und Respekt. Die Tendenz, einige Lieferanten auf selbstherrliche Weise zu behandeln (schlie\u00dflich bezahlen wir sie ja), ist in vielen Unternehmen tief verwurzelt. Ein Unternehmen, das die Respektlosigkeit auch nur einiger Lieferanten toleriert, wird feststellen, dass dieses Verhalten unweigerlich&nbsp;auch auf den Umgang mit strategischen Lieferanten \u00fcbergreift.&nbsp;Interaktionen mit strategischen Lieferanten \u00fcbergeht \u2013 wo es eine zersetzende Wirkung auf den realisierten Wert hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Investieren Sie in ein besseres Verst\u00e4ndnis der Lieferanten. Machen Sie sich ihre Strategien, Gesch\u00e4ftsmodelle, Organisationsstruktur, Kulturen und F\u00e4higkeiten transparent. Dies verbessert Ihre F\u00e4higkeit, Einfluss auf die Lieferanten zu nehmen und M\u00f6glichkeiten zu erkennen, mit ihnen mehr Wert zu schaffen.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie Ihren Lieferanten in ein besseres Verst\u00e4ndnis \u00fcber&nbsp;Ihr Unternehmen. Auch die Lieferanten m\u00fcssen Ihre Strategie,&nbsp;Ihre Priorit\u00e4ten, Ihre Organisationsstruktur und -kultur sowie Ihre Richtlinien und Verfahren verstehen. Erh\u00f6hen Sie die F\u00e4higkeit der wichtigsten Lieferanten, ihre Ressourcen und L\u00f6sungen zu entwickeln und Dienstleistungen zu erbringen, die optimal auf Ihre Bed\u00fcrfnisse abgestimmt ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Bauen Sie aktiv Vertrauen zu Lieferanten auf und erhalten Sie es. Vertrauen mag wie ein \u201eweicher\u201c Faktor erscheinen. Dennoch gibt es \u00fcberw\u00e4ltigende Beweise daf\u00fcr, dass mangelndes Vertrauen zwischen Kunden und Lieferanten wie eine enorme Steuer auf die Produktivit\u00e4t und ein Hindernis f\u00fcr die Wertsch\u00f6pfung wirkt. Umgekehrt erleichtert ein hohes Ma\u00df an&nbsp;Vertrauen zwischen Gesch\u00e4ftspartnern den transparenten und&nbsp;effizienten Informationsaustausch sowie eine gr\u00f6\u00dfere Bereitschaft, Zeit, M\u00fche und Kapital zu investieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitten Sie die Lieferanten um Feedback zur Leistung Ihres&nbsp;eigenen Unternehmens und verfolgen Sie den Nutzen f\u00fcr Ihren&nbsp;Lieferanten. Obwohl Lieferanten-Scorecards immer h\u00e4ufiger eingesetzt werden, liegt ihr Fokus noch zu oft auf der Messung der Lieferantenleistung und dem damit verbundenen Wert f\u00fcr Sie. Allerdings liegen die Ursachen vieler Leistungsprobleme jedoch nicht nur bei den Lieferanten.<\/li>\n\n\n\n<li>Laden Sie Lieferanten ein und seien Sie offen f\u00fcr deren Ideen und Vorschl\u00e4ge. Beschaffungs- und Einkaufsorganisationen arbeiten oft an der Entwicklung eng definierter Anforderungen und Spezifikationen, die einen direkten Vergleich zwischen den Lieferanten erm\u00f6glichen (oder erzwingen). Diese Taktiken resultieren zum Teil aus der Tendenz, sich stark auf den Wettbewerbsdruck zu verlassen, um den besten Wert von Lieferanten zu erhalten und eine optimale Leistung zu motivieren. Allerdings verhindert dies auch spezifische St\u00e4rken der Lieferanten zu identifizieren und damit ein besseres Ergebnis f\u00fcr Sie zu erreichen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Insgesamt sind die Ziele, Praktiken und Prinzipien eines SRM ein Dreh- und Angelpunkt einer extern-vorangetriebenen Transformation. Daher ist ein methodischer Ansatz zur Optimierung der Lieferantenbeziehung erstrebenswert und erforderlich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Lieferantenbeziehungsmanagement hilft bei der Bewertung und Weiterentwicklung des Lieferanten. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":45955,"template":"","meta":{"_surecart_dashboard_logo_width":"180px","_surecart_dashboard_show_logo":true,"_surecart_dashboard_navigation_orders":true,"_surecart_dashboard_navigation_invoices":true,"_surecart_dashboard_navigation_subscriptions":true,"_surecart_dashboard_navigation_downloads":true,"_surecart_dashboard_navigation_billing":true,"_surecart_dashboard_navigation_account":true,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"working-guide":[],"transformation-blocks":[61],"innovation-stage":[],"class_list":["post-45954","methode","type-methode","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","transformation-blocks-growing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/methode\/45954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/methode"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/methode"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/methode\/45954\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"working-guide","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/working-guide?post=45954"},{"taxonomy":"transformation-blocks","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/transformation-blocks?post=45954"},{"taxonomy":"innovation-stage","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/wp-json\/wp\/v2\/innovation-stage?post=45954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}