{"id":51116,"date":"2023-08-30T09:21:41","date_gmt":"2023-08-30T09:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovation.wiki\/?post_type=navigator&p=51116"},"modified":"2023-09-07T02:50:56","modified_gmt":"2023-09-07T02:50:56","slug":"chatgpt-im-innovationsteam","status":"publish","type":"navigator","link":"https:\/\/www.innovation.wiki\/de\/navigator\/chatgpt-im-innovationsteam\/","title":{"rendered":"Wie kann ich ChatGPT in meinem Innovationsteam nutzen?"},"content":{"rendered":"\n

KI-Tools, allen voran ChatGPT<\/a>, sind eines der gr\u00f6\u00dften Themen unserer Zeit. Es gibt kaum noch einen Bereich, in dem dieses m\u00e4chtige Tool nicht irgendeine Art Rolle spielt. Auch uns hat hier die Neugier gepackt und wir haben schon fr\u00fch begonnen, mit ChatGPT herumzuexperimentieren.<\/p>\n\n\n\n

Mein Kollege Christian hat seine Erfahrungen mit dem Tool<\/a> bereits in unserem Innovation Wiki festgehalten. Auch ich m\u00f6chte heute ein wenig von meinen Erfahrungen mit diesem Tool berichten.<\/p>\n\n\n\n

Mein pers\u00f6nlicher Leidenschaftsbereich ist die Kreativit\u00e4t. Insbesondere die Themen Inspiration und Ideenfindung faszinieren mich, daher war die Frage „Wie k\u00f6nnte ich ChatGPT in der Ideenfindung sinnvoll einsetzen?“ recht schnell pr\u00e4sent. In seinem Artikel hatte Christian dar\u00fcber berichtet, inwiefern ChatGPT konkret in Verbindung mit Methoden unterst\u00fctzen kann, wie z.B. der Analogiemethode. Es ist wirklich faszinierend, welche Bandbreite an Ideen das Tool in diesem Zusammenhang bieten kann.<\/p>\n\n\n\n

Da ich in meinem beruflichen Kontext aber auch immer wieder mit Teams zusammenarbeite, die noch nicht so viel Erfahrung haben, hatte ich mich gefragt, inwiefern ChatGPT generell hilfreich sein k\u00f6nnte, ganz losgel\u00f6st von Methoden- und Toolwissen. Ich fragte mich, ob das Tool flexibel auf verschiedenen Ebenen sinnvoll eingesetzt werden kann und bin auf spannende M\u00f6glichkeiten gesto\u00dfen, die ich gerne teilen m\u00f6chte.<\/p>\n\n\n\n

M\u00f6glichkeiten von ChatGPT in (nicht-)interdisziplin\u00e4ren Teams<\/h2>\n\n\n\n

Wenn man sich mit dem Finden neuer Ideen befasst, landet man recht schnell bei einem Buzzword: interdisziplin\u00e4r. Design Thinking zum Beispiel, der bekannteste und wichtigste Ansatz im nutzerzentrierten Innovieren, sieht vor, dass ein Team aus m\u00f6glichst vielen und unterschiedlichen Disziplinen zusammenarbeitet. Durch die verschiedenen Hintergr\u00fcnde und Erfahrungen der einzelnen Teammitglieder erh\u00f6ht sich die Wahrscheinlichkeit, dass das zu l\u00f6sende Problem im 360\u00b0 Modus und auf all seinen Ebenen betrachtet wird – eine wichtige Grundlage f\u00fcr seine L\u00f6sung! <\/p>\n\n\n\n

Wenn es dann darum geht, neue Ideen zur L\u00f6sung des Problems zu hirnen, so kann das interdisziplin\u00e4re Team aus dem Rundum-Blick heraus sehr schnell, sehr viele v\u00f6llig unterschiedlichen Ideen zusammentragen. Allein die Menge der daraus resultierenden Ideen, plus die Kombination der einzelnen Sichtweisen, l\u00e4sst die Erfolgswahrscheinlichkeit der sp\u00e4teren Innovation deutlich steigen. Ein interdisziplin\u00e4res Team ist beim Innovieren also von zentraler Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n

Das reale Leben sieht aber ein wenig anders aus, sodass der Idealzustand eines bunt gemischten Teams meistens nur Theorie bleibt. Viele Unternehmen haben schlichtweg nicht die M\u00f6glichkeit, ein interdisziplin\u00e4res Team zusammenzustellen. Das Unternehmen ist entweder zu klein, um eine Vielzahl an Fachrichtungen zu bedienen, es mangelt generell an Ressourcen und externe Expertise einzukaufen ist einfach nicht drin. Doch an genau an dieser Stelle kann ChatGPT unterst\u00fctzen. Bis zu einem gewissen Grad kann das Tool den Blickwinkel einer Person mit einem speziellen Hintergrund simulieren.<\/p>\n\n\n

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Die von ChatGPT bereitgestellten Informationen k\u00f6nnen vielf\u00e4ltig genutzt werden. Ein Team k\u00f6nnte pr\u00fcfen, ob das Ausgangsproblem schon unter diesen Gesichtspunkten analysiert worden ist und daraus neue Erkenntnisse ziehen. Die aufgeworfenen Themengebiete k\u00f6nnten aber auch als Korridore f\u00fcr weitere Ideenfindungsrunden dienen und somit die Teammitglieder in neue Denkr\u00e4ume versetzen. Nat\u00fcrlich kann die bereitgestellte Information auch von ChatGPT selbst weiter vertieft werden, um somit zus\u00e4tzliche Blickwinkel oder erste Gedanken in Richtung Ideenbewertung zu generieren.<\/p>\n\n\n

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An dieser Stelle bietet es sich ebenfalls an, den vom ChatGPT bereitgestellten Inhalt dazu zu nutzen, die passenden Methoden gezielt abzuleiten. So kann zum Beispiel ein Teilaspekt eines von ChatGPT simulierten Blickwinkels mithilfe der 6-H\u00fcte-Methode betrachtet werden.<\/p>\n\n\n\n

Die (aktuellen) Grenzen von ChatGPT<\/h2>\n\n\n\n

Die M\u00f6glichkeiten, die von KI bereitgestellten Informationen insbesondere in der Ideenfindung zu nutzen, sind \u00e4u\u00dferst vielf\u00e4ltig. Allerdings hat KI nat\u00fcrlich gewisse Grenzen, die in dieser Phase des Innovierens nicht unerheblich sind. Ein zentraler Aspekt sind die pers\u00f6nlichen Erfahrungen eines jeden Menschen. Unsere pers\u00f6nlichen Erfahrungen verschmelzen mit unserem fachlichen Wissen und lassen uns somit Sichtweisen einnehmen, die (bislang) keine KI abbilden kann. Zudem hat jeder von uns ein Wertesystem, das in unseren Ansichten und Denkr\u00e4umen zus\u00e4tzlich eine gro\u00dfe Rolle spielt.<\/p>\n\n\n\n

Von entscheidender Bedeutung in diesem Zusammenhang ist jedoch der zwischenmenschliche Austausch. Alle seine Eindr\u00fccke, Gedanken und Ideen zu kommunizieren und diese somit im Team weiterzuentwickeln ist der Schl\u00fcssel f\u00fcr bahnbrechende Ideen. David Kelley<\/a> (Wegbereiter f\u00fcr den Design Thinking Ansatz) spricht in diesem Zusammenhang von \u201eWilde Ideen f\u00f6rdern\u201c (Encouring wild ideas) und \u201eAuf den Ideen der anderen aufbauen\u201c (Building on the ideas of others). Selbst wenn man mit ChatGPT in eine Art Gespr\u00e4ch treten kann, wird sich die Dynamik, die in einer Gruppendiskussion entsteht, niemals mit KI abbilden lassen.<\/p>\n\n\n\n

Die von Kelley etablierten Grunds\u00e4tze funktionieren zudem nur (wirklich gut) in einem physisch zusammensitzenden Teams. Einige von uns kennen vielleicht solche Situationen: jemand erz\u00e4hlt von einer Idee, einem selbst schie\u00dft sofort ein neuer Gedanke dazu in den Kopf, man hat ihn aber nicht griffig, kann daher nur Teile davon kommunizieren. Aber ein Kollege, der schon seit Jahren mit einem zusammenarbeitet versteht den Gedanken, verinnerlicht diesen, entwickelt ihn direkt weiter und formuliert dann einen vollst\u00e4ndigen Gedanken, der schon stark nach einer ausformulierten Idee klingt.<\/p>\n\n\n\n

Diese Art Austausch funktioniert aufgrund der zwischenmenschlichen Dynamiken. Insbesondere Menschen, die schon lange zusammenarbeiten, haben eine Empathie f\u00fcreinander entwickelt, man versteht sich „ohne viel Worte“. Auch die non-verbale Kommunikation spielt hier eine gro\u00dfe Rolle. Unsere K\u00f6rpersprache sagt unglaublich viel dar\u00fcber aus, wie wir zu etwas stehen.<\/p>\n\n\n\n

Fazit – ChatGPT ist eine St\u00fctze, kein Ersatz<\/h2>\n\n\n\n

Unter all diesen Gesichtspunkten wird denk ich klar – ChatGPT kann (aktuell) lediglich als Unterst\u00fctzung dienen und keinesfalls ein Teammitglied vollst\u00e4ndig ersetzen. Daher mein Fazit und pers\u00f6nliche Meinung zu dem Thema:<\/p>\n\n\n\n

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  • KI-Tools wie ChatGPT kann die entscheidende Vogelperspektive auf ein individuelles Problem nicht einnehmen<\/li>\n\n\n\n
  • Es kann nicht in den pers\u00f6nlichen (und non-verbalen) Austausch treten und ersetzt nicht pers\u00f6nliche Werte und Erfahrungen, die im Entwickeln neuer Ideen sehr wichtig sind<\/li>\n\n\n\n
  • Zwischenmenschliche Dynamiken wie Empathie und kreativ wilder Austausch lassen sich durch ChatGPT nicht herstellen<\/li>\n\n\n\n
  • Das Tool kann aber durchaus blinde Flecken aufdecken, da es eine viel gr\u00f6\u00dfere Menge an Daten ber\u00fccksichtigen und neu kombinieren kann, auf die wir so nie kommen w\u00fcrden<\/li>\n\n\n\n
  • Es ist eine super Inspiration f\u00fcr neue Denkr\u00e4ume und M\u00f6glichkeiten<\/li>\n\n\n\n
  • Wer im Unternehmen Schwierigkeiten hat, ein interdisziplin\u00e4res Team auf die Beine zu stellen, hat mit ChatGPT eine super Hilfe an der Hand<\/li>\n\n\n\n
  • Es lohnt sich, die vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten von ChatGPT selbst zu erforschen und auszuprobieren<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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