Beim Image Sorting geht es darum – mithilfe von vorbereiteten Bildern – Gedanken, Haltungen, Empfindungen und Meinungen von Personen über einen spezifischen Aspekt oder eine Idee innerhalb eines Projekts zu erfahren.
In mehreren Phasen eines Innovationsprojekts kommt es immer wieder vor, Meinungen und Empfindungen von außenstehenden Personen abzufragen. Besonders bei Aspekten, die wir als weiche Aspekte benennen oder die mit Emotionen behaftet sind, macht der Einsatz von Image Sorting sehr viel Sinn.
Mit Bildern lassen sich Gedanken, Haltungen, Empfindungen und Meinungen meist schneller und klarer erfassen und dokumentieren, als mit reinen Worten.
Mit Image Sorting kommt man auch meistens sehr unkompliziert an sehr feine und auch extreme Empfindungen heran, die auf der Tonspur oft nicht benannt werden (Angst vor Blamage, Peinlichkeit, Tabubrüche et cetera).