Kunde, Mitarbeiter und Aktionär ist eine Übung, in der die Zukunft des Unternehmens aus verschiedenen Perspektiven diskutiert wird. Die Methode unterstützt die Teilnehmer bei einem Perspektivenwechsel und ist insbesondere zu Beginn eines Innovationsprozesses zu empfehlen.
Die Methode kann auch im Design Thinking eingesetzt werden und basiert auf dem Stakeholder Framework von Max Clarkson (1995).