Ideen und Ansätze sollten regelmäßig überdacht und kritisch hinterfragt werden. Diese Methode hilft gerade bei der Entwicklung von Prozessen oder auch Software, die einzelnen Schritte zu überprüfen.
Machen, Neumachen & Rückgängigmachen (im Original heißt die Methode Do, Redo & Undo, was die einzelnen Optionen etwas griffiger beschreibt) beruht auf der Idee, dass man jedes Problem auf drei unterschiedliche Weisen angehen kann.
1. Machen (Do) gibt die Option, den zu machenden Schritt direkt so umzugestalten, dass das Problem gar nicht mehr auftritt.
2. Neumachen (Redo), behält zwar zunächst den Schritt bei, erweitert ihn oder ändert ihn so ab, dass man auch eine Alternative erhält, um bei einem Problemfall weiterzukommen.
3. Rückgängigmachung (Undo) verändert an dem eigentlichen Schritt nichts, sondern öffnet eine Option, diesen Schritt rückgängig zu machen.
