Simple-Ethnography-Liberating-Structure-

Simple Ethnography

Methode, um bestehende Situationen, Bedürfnisse oder Prozesse genau zu beobachten und mögliche Optimierungen abzuleiten.

An einer eigenen Idee oder einer etablierten Routine und Prozessablauf hält jeder gern fest und lässt dabei nicht selten die Möglichkeiten aus etwas anderes auszuprobieren, um zu schauen, ob es anders eventuell noch besser klappen würde. Die Methode Simple Ethnography aus der Sammlung der Liberating Structures, öffnet die zu neuen Innovationen und Änderungen in bestehenden Abläufen, indem die Teilnehmer genau erforschen, was genau getan wird und dabei grundlegende Bedürfnisse und neue Lösungen entdecken. Nicht ausgesprochenes, latentes Wissen und Bedürfnisse der analysierten Zielgruppe werden zugänglich. So können gemachte Beobachtungen zu kurzfristigen Performance-Optimierungen führen, wie z.B. bei Beobachtung von Vertriebsmitarbeitern. Im Produktentwicklungsprozess können genaue Einsichten vom Kunden aufgenommen werden. Die Methode kann in einer kleinen und großen Gruppe von Teilnehmenden angewendet werden.

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